澳门威尼斯人娱和城济南水务集团打破产权界限

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  主动为近万块水表提前做了保暖措施,主动“走出去”进社区对接市民用水,把户表维修服务延伸到水龙头,借助“互联网+”打造供水服务体系……济南水务集团以“小白热线”为引领,积极建立新型客户关系和现代化客户关系,“产权有界限、服务限”,提升惠民服务方式,真正让市民感受到现代水务服务的担当和高效。

  11日,郎茂山小区四区19号楼下的一处表井前,原先被污水覆盖的水表已被重新并安装了新型保温箱防冻。在用水方面,同样欣喜的还有升平街6号院北楼2、3、4单元的27户居民,因为建筑结构、产权等问题,这栋40多年的老楼管道漏水严重,水费公摊大。去年,居民盼望了多年的一户一表也已完成。

  这些令人满满幸福感的改变,均源于济南水务集团“产权有界限、服务限”的服务和“走出去”的服务惠民。去年10月份以来,济南水务集团主动为近万块水表提前做了保暖措施,其中更换一个新式保温箱就需要2000多元,钱都是水务集团“买单”,这种“超值服务”就是践行“产权有界限,服务限”的具体行动。同时,济南水务集团启动“走出去”战略,大力开展进社区活动。只要有时间,济南水务集团党委、董事长魏洪军和班子就会带队进驻社区,“零距离”了解居民用水,能解决的问题马上就办。打造“掌上水务”构建现代化客户关系